ISO9000實施意義        
　　ISO9000標準非常全面，它規範了企業內從原材料採購到成品交付的所有過程，涉及到企業內從最高管理層到最基層的全體員工。它適用於不同的行業，不同的地區共同的理解。ISO9000標
准即是當前國際國內貿易往來及合作中，被作為相互認可的技術基礎和確認質量保証能力的依據。
　　企業推行ISO9000體系，可以做到：“人人有職責、事事有程序、作業有標準、體系有監督、不良有糾正”。
·與國際接軌，展示國際公認標誌
·提升企業形象，增強顧客信任
·提高企業自身管理水平，改善公眾關係
·激勵員工士氣
·提高員工的品質意識，建立組織文化
·減少不良率及顧客投訴
·保証產品質量成為其進入國際市場的綠色信道
·降低成本增加利潤
·提高顧客滿意度及可信度
·符合市場需求，滿足客戶對認証的要求
·增加企業獲得優惠信貸和保險政策的機會
·促進企業良性和長期發展

2000版ISO9000族標準簡介         
1.ISO9000族標準的曆史沿革
·1987版ISO9000族標準
·1994版ISO9000族標準
·2000版ISO9000族標準
2. 核心標準：
·ISO9000：2000質量管理體系——基本原則和朮語
·ISO9001：2000質量管理體系——要求
·ISO9004：2000質量管理體系——業勣改進指南
·ISO19011：2000質量和環境審核指南
3.八項質量管理原則
·以顧客為中心
·領導作用
·全員參與
·過程方法
·管理的系統方法
·持續改進
·基於事實的決策方法
·互利的供方關係